Pracownicy Centrali Ruchu ZTM pracują na odcinku Dworzec Główny – Stogi, informując pasażerów o sytuacji komunikacyjnej i kierując ich do komunikacji zastępczej. Informacje o awarii są również wyświetlane na tablicach SIP na przystankach.
Tramwaje linii: 3, 8, 9 od Dworca Głównego zamiast do Stogów/Przeróbki kursują do pętli na Siedlcach.
Usunięcie skutków awarii może potrwać do późnych godzin wieczornych.