Porady w 19 punktach
Porady udzielane są stacjonarnie w 19 punktach w mieście, prowadzonych przez organizacje pozarządowe oraz przez Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie. Ich lista adresowa dostępna jest w Biuletynie Informacji Publicznej MOPR. Zawsze obowiązują zapisy na konsultację: w dni powszednie, pod numerem tel.: 58 342 31 88 (w godzinach pracy MOPR). Można też zarejestrować się do prawnika, doradcy obywatelskiego lub mediatora, poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości.
W punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej potrzebujący człowiek składa pisemne oświadczenie, że nie stać go na wizytę u prawnika. To warunek otrzymania tego wsparcia. Z pomocy poza punktem - za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość lub w miejscu zamieszkania - mogą skorzystać osoby ze znaczną niepełnosprawnością ruchową i osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się.
“Taka rozmowa może zmienić życie”. Eksperci finansowi doradzają na targowiskach
Turysta ma problem – specjalista służy konsultacją
Specjalistki i specjaliści nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego wraz z mediacją udzielają konsultacji m.in. dotyczących spraw rodzinnych, mieszkaniowych, podatkowych, ubezpieczenia społecznego czy z zakresu pomocy społecznej. Prawnicy m.in. pomagają osobom zadłużonym, w kryzysie ekonomicznym, życiowym. Doradzają w kwestii odzyskania alimentów na dzieci, uzyskania rozmaitych świadczeń finansowych czy rozwodu. Doradcy obywatelscy udzielają wskazówek zwłaszcza osobom zadłużonym oraz z zakresu spraw mieszkaniowych i zabezpieczenia społecznego. Cenne jest też wsparcie mediatorów w sytuacjach spornych np. konfliktu pomiędzy sąsiadami czy członkami rodziny. Na fachową poradę mogą też liczyć w Gdańsku turyści.
– W czasie wakacji zdarzają się różne, nieprzewidywalne sytuacje – mówi Krystyna Rams-Lachowicz, radca prawny z Fundacji Teneo, udzielający bezpłatnej pomocy w punktach przy ul. Hożej 4 i ul. Jagiellońskiej 11 w Gdańsku. – Nasza porada przydaje się także turystom, którzy są ofiarami lub świadkami przestępstwa, na przykład skradziono im dokumenty czy bagaż. W takich wypadkach zawsze staramy się merytorycznie, jak najlepiej pomóc.
Specjalistki i specjaliści podpowiedzą też m.in. jak dochodzić odszkodowania, jeśli doszło do wypadku podczas podróży na wakacje lub organizator wypoczynku nie wywiązał się z umowy. W razie konieczności wskażą osobie potrzebującej instytucję w Gdańsku, która udzieli konkretnego, adekwatnego wsparcia.
