W 2022 r. Port Lotniczy Gdańsk także wypadł najlepiej wśród polskich lotnisk w rankingu AirHelp
fot. Piotr Wittman/ gdansk.pl
Jakie lotnisko wygrało ranking AirHelp?
Globalną stawkę portów lotniczych rozpoczyna w 2023 roku lotnisko Muscat International Airport w Omanie. Poprzedni zwycięzca - lotnisko Tokio-Haneda - spadło na 14. pozycję.
Dalszy ciąg artykułu pod Kalendarzem Wydarzeń
Polecamy wydarzenia w Gdańsku
W tym roku, w pierwszej dziesiątce, zdominowanej przez lotniska Japonii i Brazylii, nie znalazł się ani jeden europejski port lotniczy.
Czytaj także: Pierwsza taka prywatka. 200 seniorów zatańczyło na lotnisku
Najlepszy wynik pośród lotnisk na starym kontynencie uzyskało hiszpańskie Bilbao Airport, które uplasowało się na 21. miejscu.
- Rozpiera nas duma, że kolejny rok z rzędu wygraliśmy ranking najlepiej ocenianych lotnisk w Polsce wykonany i publikowany przez AirHelp. To najlepsza i najwiarygodniejsza ocena, bo dokonana przez naszych pasażerów. Ich zadowolenie jest dla nas największym wyróżnieniem. Jesteśmy im bardzo wdzięczni i obiecujemy ciągle pracować nad podwyższaniem poziomu obsługi - mówi Tomasz Kloskowski, prezes Portu Lotniczego Gdańsk im. Lecha Wałęsy.
Jaką punktację dostało lotnisko w Gdańsku?
W rankingu AirHelp Port Lotniczy Gdańsk otrzymał ogólne 8,00 punktów. Punktualność oceniona została na 8, opinia klientów - 8, jedzenie i sklepy - 7,9.
Dla porównania, zwycięzca zestawienia AirHelp Muscat International Airport w Omanie dostało 8,04 punktów, a pozostałych kryteriach: punktualność - 8,1, opinia klientów - 8,1, jedzenie i sklepy - 7,7.
Tomasz Pawliszyn, szef AirHelp, podkreśla, że jego firma dysponuje jednym z najbardziej wiarygodnych i dokładnych globalnych zbiorów danych o lotach.
Czytaj także: Rekord wciąż możliwy! 2,6 mln pasażerów w Porcie Lotniczym Gdańsk w I półroczu
- Ranking AirHelp Score to miarodajne i ważne narzędzie, które mogą wykorzystać podmioty działające w branży lotniczej. Na jego podstawie linie i porty lotnicze mogą ocenić swoją pozycję na rynku i określić obszary usługowe, które wymagają doskonalenia, ponieważ są one oceniane przez podróżujących. Jako największa na świecie firma chroniącą prawa pasażerów linii lotniczych, edukujemy pasażerów w zakresie ich praw, ale jednocześnie przypominamy podmiotom działającym w branży lotniczej, że to opinie podróżujących, ich doświadczenia i wrażenia z lotu, są najważniejsze - dodaje.
Czytaj także: Nowoczesny hangar gotowy do przeglądu samolotów. Nowa inwestycja na gdańskim lotnisku
Pierwszym po Gdańsku polskim lotniskiem w rankingu AirHelp 2023 jest Port Lotniczy Kraków-Balice (53. miejsce), a następnie Port lotniczy Katowice (86. miejsce).
